顾客类型（初级）
不懂心理学就做不好销售
建立维护客情
商品介绍这样说才对
处理销售过程中的顾客异议
导购形象管理
更好的销售从评估顾客开始
门店处理投诉实战
店铺服务礼仪
沟通技巧之有效倾听
提问技巧之问到顾客心里
导购技能提升--赞美顾客
顾客疑议
门店导购的沟通技巧（一）
导购的服务步骤和销售技巧
能说会道：顾客疑议实例
终端导购销售提升技巧（一）
