快丢掉那些通用的培训评估表格吧
别再使用那些通用的评估表格了，你需要定制自己的“微笑”评估表（smile sheets），这样才能获得真正的反馈。
定制评估的第一步是设计评估表，以此来帮助参与者更加仔细地总结他
们的学习经验。思考下列开放性问题：
·在你今天所学到的内容当中，什么是最有可能在工作中进行尝试的？
·今天讨论过的内容你还有什么不懂的吗？
·你所学到的东西会如何对你的工作产生影响？
开放式问题的答案可能更难量化，但是在项目设计与交付的改进提升上却显得更有价值。一位细心的培训师能够在这些答案中发掘出有价值的信息，并且用这些信息来改进其导师实践。
其次，与其年复一年地面对毫无新意的通用表，倒不如考虑一下那些见解深刻的反馈，那些反馈信息都将从为每一位培训者的具体需求而专门设计的表格中获得。
圣地亚哥县教育办公室为42个校区和5所社区大学的工作人员提供专业发展的服务。2014年，新上任的课程主任芭芭拉·布恩（Barbara Boone）领导所有的专业开发者一同奋斗，为工作人员个人发展撰写目标。“研究表明，特定的反馈信息对人们向着目标方向成长有着积极影响。”布恩说道，“凭借着对一些评估问题的专门设定，我们能够保障员工成长为专业的开发人员。而且这些员工也能切身感受到反馈信息对个人来说更具意义，也更有价值。”
布恩及其团队于最开始列出了以下评估陈述，并且为每一位员工发展个人目标时都会将其列入其中。
·活动的结构激励着我的学习
·这节课的活动让我有充足的机会来实践、反馈
·培训项目的难度恰到好处
·这节课的课程进度安排不缓不急
·有充足的时间提问
·课堂上有充足的机会让学员们积极参与进来
·提供的例子既实用又贴近现实
·规定课时内包含了适量的学习内容
·培训师能恰到好处地发掘参与者的天赋、知识
·在某种程度上，科技的融合能促进学习经验的积累
·培训师擅长成人学习
·培训师声音清晰洪亮
·视觉教具清晰有效
评估调查意义丰富，是为客户专门设计的。通过设计这些评估调查，我们能从中得到重要的讯息，帮助我们后续的发展。