不同层级的管理人员及高潜人员
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共 4 个知识点
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在面对他人的抨击式,避开、退让、回击都是不可行的。更好的做法是:尊重对方,让反对者参与进来,给出令人信服的回应,这样才能反败为胜。本书主要介绍了常见的24种抨击方法及其应对策略。
1.1、认同-常见的24种抨击方法及其应对策略 4个知识点 1
认同
关键对话
关键冲突
高效演讲