不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 27 个知识点
社会影响力是影响企业发展的重要因素，因而企业有必要掌握社会影响力促销的方式和技巧。本课程包括公共关系促销和社会责任促销两部分，详细介绍了两种促销方式的主要形式和具体案例分析。
1.1、公共关系促销的主要方式 9个知识点
1.2、公共关系促销的具体案例 6个知识点
2.1、社会责任促销的主要方式 6个知识点
2.2、社会责任促销的具体案例 6个知识点
具体情形下的售后服务技巧
常用的处理售后服务的方法
售后服务与售后回访
终端促销操作实务
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