不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 6 个知识点
本课程主要介绍售后服务的重要性、售后服务的步骤,以及售后回访。
1.1、了解售后服务 3个知识点 1 1
1.2、售后回访 3个知识点 1 1
具体情形下的售后服务技巧
常用的处理售后服务的方法
售后服务与售后回访
终端促销操作实务