不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 21 个知识点
许多从事电话营销的人，很年轻，很努力，而且充满激情，然而，他们在打电话的时候总是犯下原则性的错误——和那些非目标客户进行交流，自己却浑然不知。当他们在错误的道路上走得越远，犯的错误也就越大。作为电话销售人员，你一定要明白，与其花费大量时间和精力去说服一个并不太需要你的产品的人，不如用最少的时间直接找到一个想要购买你的产品的人。
1.1、寻找潜在客户 4个知识点
1.2、快速找到客户 3个知识点
1.3、开发客户方法 4个知识点
1.4、潜在客户分类 3个知识点
2.1、识别客户需求的步骤、方法 3个知识点
2.2、应对发掘客户需求时遇到的问题 4个知识点
电话销售之给客户一个购买的理由
电话销售之独具慧“耳”觅客户
电话销售之拆除“防火墙”
电话销售之把握客户心理
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