不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 15 个知识点
本课程主要介绍了处理顾客抱怨的方法，包括化解顾客愤怒的技巧、处理抱怨的禁忌等等。
1.1、化解顾客愤怒的技巧 7个知识点 6
1.2、处理抱怨的禁忌 8个知识点 3
现场销售情景之挖掘顾客需求的技巧
现场销售情景之挖掘顾客需求的话术
现场销售情景之礼貌迎客话术
现场销售情景之礼貌迎客技巧
￥2,400.00
