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认真倾听客户讲话是电话销售中的一个重要技巧,而且是电话销售里很难做到的一点,因为每个人都希望成为话语权的掌控者,而不是被动者。可是,如果你真的与客户争夺话语权,最后还赢得了“胜利”的话,那么你离销售失败也就不远了。
共 1 章 2 节 16 个知识点
第 1 章
电话销售中的倾听技巧
1.1、增强你的倾听能力 6个知识点
3
1.2、有效倾听 10个知识点
1
注:系统从课程中抽取一个视频供参考
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