不同层级的管理人员及高潜人员
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劳动争议是劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议，又称劳动纠纷。其中有的属于既定权利的争议，有的属于要求新的权利而出现的争议，是因制定或变更劳动条件而发生的争议。
1.1、劳动争议的特点、分类和原因 5个知识点
1.2、劳动争议的处理和预防 8个知识点
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