不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 30 个知识点
在销售拜访的过程中，销售员难免会遇到客户的拒绝，如果不能灵活地应对客户的拒绝，就有可能错失一笔成功的订单交易。本课程从预防客户拒绝展开，延伸至应对拒绝的方法和应对拒绝的话术三部分讲解，教会学员面对客户拒绝时应该怎么做和怎么说，让学员学会应对客户拒绝的技巧。
1.1、引导客户说“是” 12个知识点
2.1、应对客户拒绝的方法 10个知识点
2.2、应对客户拒绝的话术 8个知识点
拜访访谈技巧
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如何做一个有效的拜访规划
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