不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 25 个知识点
良好的沟通氛围是一个高效团队的必备要素。在团队中,沟通无所不在,开会、谈话、考核、谈判,种种工作都涉及到沟通。缺乏沟通这个桥梁,团队的任何建设,包括团队合作、凝聚力、培训、制定目标等都无法展开。而良好的沟通有助于团队文化的建设和团队绩效的提高。本课程将教会你如何进行团队内部沟通。
1.1、沟通误区 6个知识点
1.2、沟通方法 13个知识点
2.1、越级沟通介绍 6个知识点
会议管理
打造优秀的服务团队
不懂带团队,你就自己累
面对挫折