不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 23 个知识点
该课程帮助销售人员挖掘出客户内心的无限需求,逐步走出销售困境,快速提升销售业绩。
1.1、引导客户需求 12个知识点
1.2、影响客户需求 6个知识点
1.3、需求挖掘的误区 5个知识点
何谓优质客服?
摆正态度,重视不满的顾客
用行动打造满意的服务
优质客服,你了解多少?