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店长是一个店的领导者，是店铺的核心，一个店的业绩好不好，关键是看店长！领头的店长作为店铺的灵魂，发挥着重要的作用，在店铺的经营管理工作过程中也起到承上启下的作用。同时，品牌公司对店长的业务水平要求也是越来越高。因此，如何学习成为一名优秀的店长并传承下去，是店铺管理工作中最重要的环节之一。
共 4 章 7 节 63 个知识点
第 1 章
创造更多价值—管理的目的
1.1、“人”与“事”是管理面临的两大问题 7个知识点
2
第 2 章
如何成为团队的领袖—管理者的特质
2.1、优秀店长的管理方法 10个知识点
2.2、店长管理误区 6个知识点
1
第 3 章
带好团队的秘诀
3.1、实施激励，目标管理的运用 7个知识点
2
3.2、团队管理，促进团队高效运作 14个知识点
2
第 4 章
店铺运营管理
4.1、供应商的高效管理 11个知识点
3
4.2、促销活动的开展 8个知识点
1
注：系统从课程中抽取一个视频供参考
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