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本课程主要介绍了门店员工管理相关知识,包括增强团队凝聚力,如增强团队凝聚力的技巧、处理团队内部冲突等。以及处理员工的常见问题,如对付“问题店员”、妥善处理员工辞职问题等。
共 2 章 4 节 13 个知识点
第 1 章
增强团队凝聚力
1.1、增强团队凝聚力的技巧 3个知识点
3
1.2、处理团队内部冲突 3个知识点
1
第 2 章
处理员工的常见问题
2.1、对付“问题店员” 3个知识点
2
2.2、妥善处理员工辞职问题 4个知识点
2
注:系统从课程中抽取一个视频供参考
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