不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 18 个知识点
危机无处不在，就品牌危机而言，一年四季都是冬天。建立品牌危机的预警机制非常重要，最好的危机公关就是把危机“扼杀在摇篮中”。在危机公关中，面对外界强行袭来的蛮力，要学会因势利导，借力打力。
1.1、网络危机公关操作 10个知识点 1
1.2、危机公关策略 8个知识点 1
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危机公关与案例分析（二）
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