领导者说话艺术

领导者说话艺术观:

1、少说批评的话,批评只是一种阻力;

     多说鼓励的话,鼓励才是基本动力。

2、少说抱怨的话,抱怨只会带来记恨;

     多说宽容的话,宽容才会增加了解。

3、少说拒绝的话,拒绝只会形成陌路;

     多说关怀的话,关怀才能获得友谊。

4、少说讽刺的话,讽刺显得轻视卑微;

     多说尊重的话,尊重才能激起同心。

5、少说命令的话,命令只是强行接受;

     多说商量的话,商量才是质优领导。

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