1.1、个人成就驱动力:永远关注下一步 5个知识点
1.2、做事的执着程度:让坚持成为一种习惯 4个知识点
1.3、陌生接触力:用信息交换信息 4个知识点
1.4、竞争意识:超越客户的期待 3个知识点
1.5、合作意识:让1+1真正大于二 3个知识点
1.6、外向性程度:扮演主动角色 3个知识点
1.7、目标导向力度:为目标而战 3个知识点
1.8、“没事找事”:主动启动新事物 3个知识点
1.9、自我管理:细节决定成败,嗅觉决定高度 3个知识点
2.1、抓住客户内心的需求 3个知识点
2.2、与客户建立密切关系 3个知识点
2.3、树立权威印象 3个知识点
2.4、把握销售机会 3个知识点
2.5、注重商业互惠交往 3个知识点